Hvis du elsker at rejse, møde nye mennesker og arbejde i et miljø, hvor ingen dage er helt ens, har du måske tænkt: Hvordan bliver man rejseguide?
Der findes ikke kun én vej ind i jobbet. Mange rejsebureauer ansætter guider og rejseledere direkte og giver dem den nødvendige oplæring, mens andre foretrækker ansøgere med erfaring fra service, turisme eller kundekontakt.
Som tidligere rejseleder kan jeg sige, at jobbet er meget mere end bare sol, udflugter og hyggelige destinationer. Det kræver, at du kan tage ansvar, bevare overblikket og hjælpe gæster, også når noget ikke går helt efter planen.
Hvad laver en rejseguide?
En rejseguide eller rejseleder arbejder typisk med at hjælpe gæster på en destination og sørge for, at de føler sig trygge under deres ferie.
Opgaverne kan blandt andet være:
- velkomst af nye gæster
- informationsmøder
- hjælp med praktiske spørgsmål
- kontakt med hoteller
- salg og formidling af udflugter
- håndtering af problemer og ændringer
- hjælp ved sygdom, forsinkelser eller andre uforudsete situationer
Arbejdet kan variere meget fra virksomhed til virksomhed og fra destination til destination.
Nogle dage handler mest om service og gæstekontakt, mens andre dage kan være mere praktiske eller kræve, at man hurtigt finder en løsning på et problem.
Hvordan bliver man rejseguide?
Hvis du gerne vil være rejseguide, starter det typisk med, at du søger en stilling hos et rejsebureau eller en virksomhed, der sender guider ud på destinationer.
Du behøver ikke nødvendigvis have en bestemt uddannelse. Mange virksomheder lægger i stedet vægt på din personlighed, din serviceerfaring og din evne til at arbejde med mennesker.
Det kan være en fordel, hvis du tidligere har arbejdet med:
- kundeservice
- restaurant eller hotel
- salg
- turisme
- events
- andre jobs med meget menneskekontakt
Det vigtigste er ofte, at du kan kommunikere tydeligt, tage ansvar og bevare roen, når tingene bliver uforudsigelige.
Skal man have en uddannelse for at blive rejseguide?
Man behøver ikke altid en bestemt uddannelse for at blive rejseguide.
Nogle rejsebureauer tilbyder deres egen træning eller introduktion, inden man bliver sendt ud på en destination. Andre kan stille krav om bestemte kurser eller tidligere erfaring.
Det afhænger derfor meget af den virksomhed, du søger hos.
En uddannelse inden for turisme, service eller oplevelsesøkonomi kan selvfølgelig være en fordel, men den er ikke nødvendigvis et krav.
Hvilke egenskaber er vigtige som rejseguide?
Hvis du overvejer jobbet, er det en god idé at være ærlig med dig selv om, hvordan du fungerer i pressede situationer.
Som rejseleder kan du stå med mange forskellige mennesker, spørgsmål og problemer på samme tid.
Derfor er nogle af de vigtigste egenskaber:
- gode kommunikationsevner
- tålmodighed
- ansvarlighed
- fleksibilitet
- selvstændighed
- servicegen
- evnen til at bevare overblikket
Du skal også kunne arbejde tæt sammen med kolleger og lokale samarbejdspartnere.
Hvordan er hverdagen som rejseguide?
Hverdagen kan være meget forskellig.
Nogle dage starter tidligt med ankomster eller afgange. Andre dage kan bestå af hotelbesøg, informationsmøder, udflugter eller kontakt med gæster.
Det er også vigtigt at vide, at arbejdstiderne ikke altid ligner et almindeligt 8-16-job.
Du kan komme til at arbejde om aftenen, i weekender og på helligdage. Der kan også opstå situationer, hvor du skal reagere hurtigt, selvom det egentlig ikke var en del af dagens plan.
Det er netop noget af det, der både kan gøre jobbet spændende og krævende.
Mit perspektiv som tidligere rejseleder
Noget af det bedste ved jobbet er, at man lærer utrolig meget.
Man bliver hurtigt bedre til at kommunikere, løse problemer og tale med mange forskellige typer mennesker.
Man lærer også at stå mere på egne ben, fordi man ofte skal træffe beslutninger og finde løsninger uden at have lang tid til at tænke.
Men jobbet er ikke kun ferie.
Det kan være intenst, og du skal være klar på, at gæsterne ser dig som den person, der kan hjælpe, når noget går galt.
Det er derfor en stor fordel at være serviceminded, men også at kunne sætte grænser og bevare roen.
Er det svært at blive rejseguide?
Det afhænger meget af, hvor du søger, og hvor mange stillinger der er.
Du kan gøre dine chancer bedre ved at fremhæve erfaring med service, kundekontakt og ansvar i din ansøgning.
Hvis du tidligere har arbejdet i restaurant, butik, hotel eller andre steder med gæstekontakt, er det meget relevant.
Du behøver altså ikke nødvendigvis have arbejdet i rejsebranchen før.
Det vigtigste er, at du kan vise, at du kan arbejde med mennesker og håndtere situationer selvstændigt.
Er jobbet som rejseguide noget for dig?
Hvis du elsker rutiner, faste arbejdstider og altid at vide præcis, hvordan din dag kommer til at se ud, er jobbet måske ikke det oplagte valg.
Hvis du derimod trives med mennesker, forandringer og nye oplevelser, kan det være en rigtig spændende måde at arbejde i udlandet på.
Mit bedste råd er at tænke på jobbet som et servicejob først og et rejsejob bagefter.
Det er stadig en fantastisk mulighed for at opleve andre destinationer, men du er der først og fremmest for at hjælpe gæsterne.
Hvordan bliver man rejseguide – kort fortalt
Hvis du spørger “Hvordan bliver man rejseguide?”, er den typiske vej at søge direkte hos et rejsebureau eller en virksomhed, der ansætter guider til deres destinationer.
Du behøver ikke nødvendigvis en bestemt uddannelse, men erfaring med service, kundekontakt og ansvar er en stor fordel.
Og måske vigtigst af alt: Du skal have lyst til at arbejde med mennesker – også når deres ferie ikke går helt som forventet.